3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking camera car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a

Интернет-магазин «Biblio.by (Библио.бай)»

О нас

Biblio.by — крупный интернет-магазин по продаже книг. Здесь представлена продукция крупнейших издательств России и Беларуси, таких как «Эксмо», «Росмэн», «АСТ», «Манн», «Иванов и Фербер», «Попурри», «Аверсэв» многих других.

Товары

Помимо книг в магазине можно приобрести всевозможные товары для творчества: картины по номерам, кисти, наборы для лепки, гравюры, аппликации, поделки, крафт-бумагу, а также гуашь, акварельные, акриловые краски. Представлен и широкий выбор школьной и офисной канцелярии, в основном тетрадей, блокнотов и ежедневников.

Для детей в магазине biblio.by можно найти не только разнообразные развивающие игры, книги и наборы для занятий творчеством. Здесь найдется и большой выбор конструкторов Lego.

Товары могут быть как в наличии на складе, так и под заказ у поставщика. Информация об этом, а также сроках передачи укомлектованного заказа в службу доставки указана на странице каждого товара сразу под ценой.

Доставка
Забрать заказанный товар в Минске можно самостоятельно либо воспользовавшись услугой доставки курьером. Действуют пункты самовывоза: ул. Притыцкого, 29 ТРЦ "Тивали", 3 этаж, на пр-те Независимости, 92 (магазин «Книга. XXI век») и на ул. Я. Купалы, 27 (книжная выставка-ярмарка, павильон Б, есть указатель-вывеска biblio.by).

Доставка курьером по Минску обойдется в 3,00 (30 000) рублей. По всей Беларуси заказы доставляются посредством почтовой службы в течение 3-5 дней после комплектации заказа.

При заказе товаров более чем на 60,00 (600 000) рублей доставка и почтой, и курьером осуществляется бесплатно.

Акции
Обо всех акциях, которые проводятся на biblio.by, можно узнать на сайте интернет-магазина, в разделе "Акции". Среди постоянных — акция "Распродажа склада": она позволяет приобрести товары с 20%-ной скидкой. Новая акция на сайте - Черная пятница! Только 25 ноября скидка на весь книжный каталог 20% по промокоду BF2016 


Для зарегистрированных на сайте пользователей действует накопительная система скидок.

Узнать более подробную информацию об ассортименте и актуальности проведения акций можно в социальных сетях:
ВКонтактеFacebook.


Книжный рай — на biblio.by!

Отзывы
Написать отзыв
27 апреля 2017 в 10:20

Работой интернет-магазина осталась недовольна. 14 апреля оформила предзаказ на книгу, поставка на склад которой ожидалась 26 апреля. Т.к. книга мне нужна была к определенной дате, то на всякий случай 26 апреля позвонила в магазин, чтобы уточнить сроки доставки. Как оказалось, книги нет и не будет в ближайшие месяцы. "Мы с вами не смогли связаться" - не оправдание для серьезной организации. Тем более, что мои контактные данные в заказе были указаны (и номер телефона и e-mail). Можно и нужно было предупредить меня о невозможности выполнить заказ. Неприятно то, что за время ожидания книги я могла успеть подобрать себе что-нибудь другое либо воспользоваться услугами другого магазина. Халатное отношение к заказчикам.

08 февраля 2017 в 14:00

Уже несколько лет приобретаю у Вас книги. Все устраивает: ассортимент, цены, расположение магазинов, где я могу самостоятельно забрать товар. Однажды, книга была бракованной и мне поменяли ее без вопросов, но есть одно "но", с которым я сталкиваюсь уже на протяжении некоторого времени. Это продавцы. Молоденькие девушки, которые работают в ТЦ Тивали, дело в том, что работа им их совсем не нравится и разговаривают они сквозь зубы, порой даже переглядываются и смеются, видимо, над шутками, которые понятны только им, а про то, как они делают обзвон Клиентов, это отдельный вопрос: я когда трубку поднимаю первые две секунды слышу, как девочки продолжают беседовать на свои темы, затем мне абсолютно безэмоционально сообщают, что мои книги в магазине.
Я бы не стала писать отзыв, если бы столкнулась с этим один-два раза, но такая ситуация происходит постоянно. О дружелюбии и о том, что рады Клиентам и речи быть не может. Я очень люблю Ваш магазин и прихожу всегда с удовольствием, подолгу выбираю себе книги последнее время только у ВАС:) Вы абсолютно не конкуренты в плане ассортимента на книги другим магазинам, но сервис, об этом я не могу сказать ничего положительного.

Рекомендую! 25 января 2017 в 17:56

Приятно, что менеджеры знают ассортимент! Легко и с удовольствием помогли выбрать книгу в подарок капризной подруге... и ей понравилось!! Спасибо biblio.by, лично меня выручаете уже второй раз!

03 января 2017 в 12:34

Остались крайне недовольны сервисом данного магазина. 18 декабря разместили заказ на 4 книги (заказ №100020602).Нам было очень актуально, чтобы книги были доставлены до НГ (подарок близким), сотрудники магазина заверили, что 29 декабря мы однозначно сможем забрать все книги. 29.12 мы позвонили сами в магазин уточнить, почему с нами никто не связывается и придут ли книги. Менеджер уточнил, что из нашего заказа пришли только 3 книги, мы сможем забрать их 30 числа в 1ой половине дня. Как только книги доставят до пункта самовывоза - нам сообщат. 30.12 нам никто так и не позвонил. После обеда мы сами стали звонить в магазин по всем указанным на сайте телефонам, однако либо трубку никто не снимал, либо было "занято", либо звонок сбрасывали. 31 декабря трубку и вовсе снял сотрудник другого магазина, сообщив, что biblio сегодня не работает. Мы все же решили подъехать в пункт самовывоза. Там оказались только 2 из заказанных нами книг. Рассчитались за них и пошли искать две оставшиеся! :-(

Ответ

Марианна, приносим свои извинения за создавшуюся ситуацию. Насколько нам известно, на пункт самовывоза было доставлено 3 книги и еще одну вы приобрели на месте. Сожалеем, что не смогли полностью укомплектовать ваш заказ.

31 декабря 2016 в 09:45

Наученная опытом, если нужна какая-то редкая книга сразу иду сюда - очень большой выбор товаров, всегда найдешь нужное. А еще я любитель акций, приятно получить скидку 20%.


НАПИШИТЕ ОТЗЫВ
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы